Para não dizerem que sou implicante leiam o seguinte relato:.
Resolvi ir na assistência técnica atrás de meu notebook. Quando apresentei a OS a atendente Jaqueline me disse:
- "Senhor, ainda estamos aguardando a chegada da peça e temos uma má notícia, CCE está fazendo inventário e tudo está parado, talvez só depois do carnaval."
- É mesmo???? e o que eu tenho com isto???
- Meu equipamento está aqui a mais de um mês só para trocar uma bateria!!!
- Eu sinto muito senhor!!!
- Faz o seguinte, busca ele para mim que vou levá-lo assim mesmo!!! Chega cansei!!
- Senhor, a CCE determina que se o senhor levá-lo eu tenho que cancelar o pedido e o senhor não recebe sua bateria que está encomendada.
Filha.... manda a CCE enfiar esta bateria ok! Ela não é uma empresa séria!
Ela buscou o equipamento e eu pedi para testa-lo. Quando pedi a senha da internet ela disse que não poderia fornecer, somente os técnicos ou o diretor. Pedi para chamá-los ela me disse que todos estavam no horário de almoço e que só voltariam em duas horas.
Porém ao ligar o equipamento, ele entrou automáticamente na internet, a senha da loja estava gravada lá, ou seja, meu equipamento estava sendo utilizado por lá!
Durante todo o tempo em que estive por lá, várias pessoas ligaram e a resposta, de uma forma deligada, foi a mesma para todos. Mas a resposta queria dizer só o seguinte "Estamos fazendo inventário, ou você aguarda ou vá se fuder para lá e não encha meu saco!
Enfim, sem mais delongas, se você ou alguem que você conheça quiser comprar um produto CCE, desaconselho, não faça a sacanagem consigo mesmo e nem deixe seu amigo entrar numa furada, a não ser, é claro, que você não goste dele!
terça-feira, 14 de fevereiro de 2012
sábado, 11 de fevereiro de 2012
Falta de comprometimento da CCE
As pessoas estão me perguntando por que estou publicando que a CCE não tem compromisso com seus comsumidores? Abaixo segue na integra o texto enviado à empresa, em 9 de janeiro, do qual não tive nenhuma resposta!
Senhores: Sou Jornalista, publicitário, professor universitário e consultor de marketing. Uso meu computador como ferramenta (importantíssima) de trabalho. Convivo com a CCE deste os anos 70 quando ela adquiriu a fama de Conserta, Conserta e Estraga. Por muitos anos fiquei reticente em comprar produto da marca.
Há dois anos, acreditando nas mudanças anunciadas, adquiri um notebook CCE modelo XBE 216. Com o passar do tempo ele derreteu o local onde se liga o carregador de bateria. Fui a um representante e ele me disse que infelizmente este modelo tinha este defeito e que eu teria que comprar um novo carregador com um plug de conexão mais longo. Fiz isto. Resolvi tentar novamente um novo CCE, desta vez o modelo premiun iron 787. Comprei no Extra.com.br em 09/12/2011 com nota fiscal 000.064.462. Com menos de um mês de uso, sua bateria parou de carregar.
Procurei através do 0800 os serviços técnicos. Ao contrário do anunciado "CCE RESOLVE" (nós buscamos e devolvemos em 10 dias), uma funcionária de vocês me contatou e me disse que eu teria que levá-lo a uma oficina autorizada. Indicou-me três locais, dos quais um deles com o contrato suspenso, outro não dava assistência em computadores e somente a LJ Telecomunicações (Belo Horizonte) poderia me atender. Levei meu equipamento para lá no dia 11/01. (OS 40152) Me pediram 10 dias para um diagnóstico e até 25 dias se precisasse de peça. Foi diagnosticado que minha bateria teria que ser trocada.
Até a presente data a mesma não chegou. Estou sem minha ferramenta de trabalho há um mês. Gostaria então de informar que desisti dos produtosCCE, provavelmente passarei este equipamento e comprarei outro de outra marca mais séria e comprometida com os clientes. Estarei também divulgando no meu blog, no meu Facebook, no meu Twitter e nas minhas salas de aulas uma campanha "NÃO COMPRE PRODUTOS DA CCE"
Estou comunicando este fato a vocês por uma questão de coerência! Grato - Julio
segunda-feira, 14 de novembro de 2011
ESTAÇÂO DO ROCK
Leo Lage, amigo "das publicidades da vida" criou a Estação do Rock no facebook e me jogou lá para dentro, sem ao menos me consultar,...mas nem precisava, ele sabia que eu ia gostar...e gostei!. Grande iniciativa para encontrar moçada da época e compartilhar boa musica dos bons tempos que, infelizmente, muitos hoje nem imaginam o quando era rico, musicalmente dizendo.
Vendo as postagens dos participantes, senti vontade de escrever este texto, por que me veio a lembrança de como era difícil ouvir os principais hits daqueles tempo. Não tínhamos computadores, sites, download nem video clipes, tinhamos somente o rádio e ainda por cima AM!
A princípio a grande rádio era a Mundial 860 AM do Rio de Janeiro. Big Boy com seu famoso " Helo fellow, Big Boy here again!!"...... era aguardadíssimo nos sabados a noite. Mas para ouvi-lo você tinha que ter um puta rádio ou pegar seu carro ir para o alto da av Afonso Pena e posicionar no melhor local de sintonia. Como a maioria de nos não tínhamos carros, era comum juntar uma penca de gente dentro de um fusca subir para as "antenas" e aguardar as novidades.
Mas o sacrifício durou pouco. Logo surgiu a nossa Cultura AM 830, rádio dedicada aos jovens da época e com isto as "antenas do alto da Afonso Pena" passaram a ser utilizadas para "outras coisas" Programas como CASH BOX apresentado pelo locutor Jorge Marcio,com quem cheguei a fazer alguns eventos, trazia os principais sucessos da BILLBOARD e tinha como tema de abertura esta musica aí abaixo.... sucesso gravado na voz de um indio navajo baixista!
O programa mais aguardado era o famoso " CULTURA RÌTIMOS DA NOITE" que começava as onze horas e era apresentado pelo Geraldão com aquele vozeirão inconfundível. O tema de abertura era este aí abaixo tocado pelo Creedence Clearwater Revival......inesquecível!
A coisa funcionava assim, ouvíamos os sucessos e corríamos nas lojas de discos especializadas, que eram poucas e as melhores da época eram a Pop Rock e a Sônus. Por vezes o disco levava meses para chegar aqui e as vezes eram tão caros que as compras eram ratiadas.
Então entrei para a trupe da Som Shine. A Som Shine tinha algumas parcerias que forneciam discos importados, assim, algumas vezes, lançavamos músicas antes das rádios.
O grande barato, principalmente para nós da equipe era poder ouvir estas músicas inéditas gravadas em fitas K7 Basf nos carros, privilégio de poucos e um grande negócio junto as meninas. Para isto o primeiro "reprodutor de fitas" era um gravador da philips que funcionava a base de quatro pilhas grandes e caras, por isto era comum ver neguinho rebobinando fita com caneta big. Depois surgiram os famosos TKR (cara preta) e o Roodstar.
A estação do Rock me trouxe estas boas lembranças e eu quis compartilhar, quem viveu aquela época vai se lembrar disto tudo!
sexta-feira, 7 de outubro de 2011
Steve Job
Em 1977, estava eu vagando atrás de um emprego para aumentar minha renda que, como discotecário (DJ hoje), era uma merda. Eu tinha sonhos que necessitavam de "dim dim" para serem realizados. Filho de pai pobre, que era filho de pai rico (a história é sempre a mesma), eu tinha que me virar se quisesse comprar um tenis de couro, ou uma calça Lee ou Levis ou até mesmo um discoLP.
Computador, naquela época, era algo caríssimo e não era qualquer empresa que tinha condições de ter um, então era muito comum empresas menores alugarem os tempos ociosos das poderosas que podiam compra-los. Lá fui eu trabalhar como digitador pela Precon nas horas ociosas do computador de uma grande distribuidora de remédios chamada Promed.A Promed ficava na avenida Santos Dumont entre as ruas Curitiba e Guaicurus, no centrão e também a zona boêmia mais pesada e promiscua de BH. Começava trabalhar as onze horas da noite, junto com as putas, viados, bichas loucas, bêbados e drogados habitantes da região e largava as oito da matina, quando eles também encerravam seus expedientes. Mas eu não podia perder esta oportunidade.
O primeiro computador com o qual me deparei foi um Burroughs B700, este da foto. Ele ocupava uma sala de trinta metros refrigerada a quinze graus (em pleno verão eu trabalhava com uma blusona de frio), ficava sobre um tablado para não tocar no chão, tinha um disco de back up com a espantosa capacidade de armazenamento de cinco megabytes e uma capacidade operacional de trinta e dois Kbytes!.....fabuloso!!! ...Teclado leve, monitor de tv, discos portáteis e comandos em português....nem pensar...inimaginável!... Diferente dos dias atuais, quanto maior e mais difícil de operar era a máquina, os chamados ¨mainframes¨, mais potente ela era!.
E por que estou dizendo tudo isto? Em 1977 Steve Job já pensava em como ¨mudar o mundo¨ e facilitar a vida de toda uma futura geração. Ele já pensava em algo mais ágil, com um design moderno, maior capacidade de armazenamento, menor porte e principalmente uma máquina mais simples de ser operada. ....Ele conseguiu, trouxe o futuro para o presente! Saiu na frente e todos correram atrás!!!!...Este é o legado que ele nos deixou. A mim não interessa se era bonzinho, caridoso ou outra coisa qualquer. A mim interessa o que ele deixou, muita evolução, muita tecnologia algo de grande utilidade para a todos, algo inimaginável para alguem que como eu viu ha trinta anos atrás um Burroughs B700.
Chorar por sua morte???? Não!!!! Todos morrem um dia, aliás existe uma famosa frase que sempre utilizo "Tudo tem seu tempo e sua hora". A hora de Steve chegou e ele se foi, mas seu tempo....ah!!!! este ele estava muito a frente, o tempo dele era outro e nós ainda não chegamos lá! Foda foi morrer tão cedo e não ter tido o tempo de nos brindar com várias coisas geniais que acredito que ele ainda tinha a oferecer!
É uma pena que não tenhamos outros Steves na medicina, na educação nos governos e em outros setores, talvez o mundo estivesse melhor!
domingo, 4 de setembro de 2011
Aos amigos do Jotão
Constantemente, meus amigos das redes sociais me perguntavam se eu ainda estava lecionando no J.Andrade, sempre respondia que ainda estava mas que meu tempo por lá estava acabando.
Neste mês de agosto, após sete anos, meu relacionamento profissional com a faculdade terminou. Resolvi informar aos amigos e postei duas mensagens no Facebook, uma no dia em que sai e outra no dia em que fui buscar minhas coisas que ainda estavam no meu antigo armário da sala dos professores.
A minha intenção foi só passar uma informação. Mas para minha grata surpresa recebi uma grande quantidade de comentários e o famoso curtir como resposta. Muitos comentários foram de reconhecimento e de agradecimento pelo meu esforço em, de alguma forma, tentar contribuir com minha experiência, principalmente de vida, na formação profissional de cada um deles. Mesmo por que sempre disse a todos que eu não era professor, nunca me preparei para ser, eu "estava professor"!Para mim não teve nada mais gratificante do que esta inesperada homenagem....senhores isto realmente não tem preço. O mais interessante é que além de alguns colegas e funcionários a maioria dos depoimentos foi de ex-alunos, ou seja, nenhum deles precisava mais "de nota nem de presença"
Gente que eu imaginava que não queria me ver "nem pintado de ouro" deixou uma mensagem expressando um grande carinho e o reconhecimento de que, por vezes a minha "chatice e meu rigor e até mesmo alguns palavrões" tinham uma única intenção...... a de procurar passar um conteúdo de uma realidade de vida profissional que pudesse ser útil lá na frente de uma forma honesta sem enganar ninguém!A todos vocês que deixaram as mensagens e àqueles que não deixaram também, eu queria registrar meu agradecimento e dizer que nestes anos todos valeu a pena viajar 120 km por dia para desfrutar da presença e da convivência de cada um de vocês na sala de aula. Foi um previlégio poder dividir conhecimento com vocês, aprender com vocês e sentir orgulho de ter tido vocês como meus alunos!
E...é claro.... não podia deixar de aproveitar a oportunidade de relembrar algumas frases que sei que marcaram muito minhas aulas;
- Tudo tem seu tempo e sua hora;
- Tenham um plano B;
- Não se esqueçam dos detalhes;
- Quem não é visto não é lembrado;
- O que não é visto não é desejado;
- Quente ou frio, morno jamais;
- Comunicação não é o que se escreve nem o que se fala, mas o que se entende;
- E a principal delas!!!!! Tenham juízo!!!
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